Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Was muss ich zur (ersten) Behandlung mitbringen?

Bitte bringen Sie zu Ihrer ersten Behandlung ihre Verordnung/Rezept, Ihre Versichertenkarte sowie ein ausreichend großes Handtuch für die Therapieliege mit. Sofern unsere Kapazitäten es erlauben, können Sie dieses in der Praxis deponieren!

Wie lange dauert die Behandlung?

Die Regelbehandlungsdauer der gesetzlichen Krankenversicherung liegt derzeit bei 15-20 Minuten. Ihr Ersttermin dauert je nach Problem 20-40 Min. Der Erstermin beinhaltet stets die Eingangsuntersuchung. Die Folgetermine variieren je nach verordneter(n) Leistung(en).

Muss ich etwas zu meiner Behandlung zuzahlen?

Wenn Sie gesetzlich versichert sind und nicht von der Zuzahlung befreit sind, muss ein Eigenanteil gezahlt werden. Dieser dient zur Kostenentlastung der Krankenkassen und wird von uns dorthin weitergeleitet. Alle anderen Versicherten leisten keinerlei Zuzahlungen!

Bitte beachten Sie, das Kartenzahlung bei uns nicht möglich ist!

Wie hoch ist der Eigenanteil?

Der Eigenanteil richtet sich nach Art und Menge der verordneten Leistung. Für ein Rezept mit z.B. 6x Krankengymnastik, fallen aktuell rund 25,00 Euro.

Wann ist man von der Zuzahlung befreit?

Wenn Ihre Ausgaben für medizinische Leistungen eine bestimmte Höhe übersteigen, können Sie bei Ihrer Krankenkasse die Befreiung von Zuzahlungen beantragen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse nach den aktuellen Richtlinien zur Befreiung von Rezeptgebühren bzw. Zuzahlungen.

Wo kann Praxisnah geparkt werden?

Es befinden sich mehrere Parkhäuser (Rathaus, Seidenweberhaus, C&A, Behnischhaus und Schwanenmarkt) in direkter Nähe. Die Praxis ist von hier jeweils in ca. 5 Minuten fußläufig erreichbar.

Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Praxis?

Sie können die Praxis mit der Linie 041 ab der Haltestelle Friedrichstraße oder mit allen Linien von der Haltestelle Ostwall/Rheinstraße bequem in wenigen Gehminuten erreichen. Fahrplan

Was muss ich machen, wenn ich einen vereinbarten Termin

nicht einhalten kann?

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig! Wir müssen Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir Ihnen nicht oder sehr kurzfristig abgesagte Termine (weniger als 24h vor dem vereinbarten Termin) in Rechnung stellen müssen! Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Kann man auch ohne ärztliche Verordnung behandelt werden?

Wenn eine Diagnose von Ihrem behandelnden Arzt vorliegt, können wir die notwendige Behandlung gerne zu unserem Privattarif fortführen. So unterliegen Sie keinen Richtlinien des Heilmittelkataloges und können sich ganz individuell nach Bedarf behandeln lassen!

Präventive Maßnahmen sind jederzeit ohne ärztliche Verordnung möglich! Sprechen Sie uns bitte bei Interesse an.